Fecha de última actualización: 15 de Enero, 2026

1. Introducción

Bienvenido a Apple Optimus Technology (“Optimus”, “OptiShopsX”, “nosotros”). Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web (www.optishopsx.com), te comunicas con nosotros a través de WhatsApp o visitas nuestra tienda física en Lima, Perú.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información personal para poder procesar tus pedidos y ofrecerte la mejor experiencia posible. La información que podemos recopilar incluye:

• Información de Identificación Personal: Nombres y apellidos, número de documento de identidad (DNI/CE), número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de envío.
• Información de la Transacción: Detalles sobre los productos que compras, métodos de pago utilizados y datos de facturación.
• Información de Comunicación: El historial de nuestras conversaciones a través de WhatsApp, correos electrónicos u otros canales de comunicación.
• Información Técnica (Automática): Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación a través de cookies para mejorar la funcionalidad del sitio.

3. ¿Cómo utilizamos tu información?

La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar tus compras: Para confirmar tu pedido, procesar el pago y coordinar la entrega de tus productos.
• Comunicación y Soporte al Cliente: Para responder a tus consultas, brindarte asesoría sobre nuestros productos y mantenerte informado sobre el estado de tu pedido a través de WhatsApp o correo electrónico.
• Logística y Envíos: Para compartir tu dirección e información de contacto con nuestras empresas de courier aliadas (ej. Olva Courier, Shalom) con el único fin de realizar la entrega de tu compra.
• Mejora de nuestros servicios: Para analizar tendencias de compra y mejorar la oferta de productos, la experiencia de usuario en nuestra web y nuestro servicio al cliente.
• Marketing (con tu consentimiento): Si te suscribes a nuestro boletín, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte promociones, noticias sobre nuevos productos y ofertas especiales. Puedes darte de baja en cualquier momento.

4. ¿Con quién compartimos tu información?

En “Optimus”, no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información con:

• Proveedores de servicios de envío: Para que puedan entregar tu pedido en la dirección que nos proporcionaste.
• Pasarelas de pago: Para procesar de forma segura las transacciones realizadas en nuestra tienda.
• Autoridades legales: En caso de ser requerido por la ley peruana o por una orden judicial.

5. Seguridad de tu Información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Implementamos medidas de seguridad físicas y digitales para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Tus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Perú (Ley N° 29733), tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de tu información si es inexacta o está incompleta.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tu información de nuestras bases de datos.
• Oposición: Oponerte al uso de tu información para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de “última actualización” será modificada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico oficial o nuestro número de WhatsApp de atención al cliente.